Kurz Konštruktívne riešenie problémov a zvládanie konfliktov

Absolvovaním tréningu Konštruktívne riešenie problémov a zvládanie konfliktov si osvojíte potrebné komunikačné zručnosti a nové prístupy, ktoré napomôžu konštruktívnemu riešeniu problémov v akejkoľvek životnej situácii, dokážete riešiť spory, ktoré vznikli na základe právneho alebo zmluvného vzťahu, pracovné problémy sa naučíte riešiť konštruktívne a produktívne, oboznámite sa alternatívnymi metódami riešenia sporov v organizácii, aj smerom k externému prostrediu, dozviete sa, v akých situáciách je vhodnejšia a účinnejšia mediácia a aké právne náležitosti má obsahovať dohoda o mediácii, dozviete sa, v akých prípadoch budete potrebovať mediačnú doložku a čo vám garantuje. Po absolvovaní kurzu získate vedomosti o zákonitostiach asertívnej komunikácie, návod ako rozvinúť svoje osobnostné predpoklady v komunikácii s použitím asertívnych zručností, možnosť naučiť sa modifikovať svoje správanie pri riešení konfliktných situácií. Obohatíte si vedomosti o zákonitostiach asertívnej komunikácie. Naučíte sa používať asertívne techniky na zvládanie a konštruktívne riešenie konfliktov. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.